第二章：成长的磨砺日子在忙碌而充实中悄然流逝，乔十一在杨高俊的悉心教导下，逐渐从一个对电动车销售与维修懵懵懂懂的新手，成长为了能够独当一面的得力帮手。
这天清晨，乔十一像往常一样早早来到店里，打扫完卫生后，便开始整理展示区的电动车。
这时，店外走进来一位衣着朴素的老大爷，他的眼神中透露出一丝拘谨和小心翼翼。
乔十一立刻放下手中的活儿，迎上前去，脸上挂着温和的笑容：“大爷，您是来看电动车的吗？”
老大爷点了点头，有些不好意思地说：“小伙子，我想给我家老太婆买辆电动车，她平时去菜市场买菜走路太远了，有个车方便些，可我也不懂这玩意儿，你给我说说。”
乔十一扶着老大爷在一旁的椅子上坐下，耐心地介绍起来：“大爷，您看，如果只是用来买菜的话，这款小型的电动车就很合适。
它操作简单，而且车身小巧，在菜市场那种人多的地方也好掉头。
最重要的是，它的价格也比较实惠。”
老大爷听着乔十一的介绍，微微皱着眉头，似乎在认真思考。
突然，他开口问道：“小伙子，这电动车能骑多久啊？
我可不想买回去没几天就坏了，老太婆又得唠叨我乱花钱。”
乔十一笑着解释：“大爷，这款车的质量您放心，正常使用的话，骑个三五年没问题。
而且我们店有完善的售后服务，有任何问题您随时来找我们就行。”
老大爷又询问了一些关于充电时间、电池寿命的问题，乔十一都一一详细作答。
最终，老大爷满意地买下了那辆电动车。
乔十一帮老大爷把车推到店外，还细心地教他如何使用和保养。
老大爷感激地拍了拍乔十一的肩膀：“小伙子，你人真好，以后我家再有需要还来找你。”
送走老大爷后，乔十一心里充满了成就感。
这时，杨高俊从里屋走了出来，笑着说：“不错啊，十一，这单处理得很好，越来越有经验了。”
乔十一挠了挠头，有些不好意思地说：“多亏了您之前教我的，我就是照做而己。”
然而，并不是每一次销售都如此顺利。
没过几天，店里来了一位年轻的姑娘，她穿着时尚，眼神中带着一丝挑剔。
姑娘在店里转了一圈，指着一辆外观炫酷的电动车说：“这款车我挺喜欢的，但是它的颜色太普通了，我想要那种特别一点的颜色，你们能弄吗？”
乔十一看了看那辆车，说道：“姑娘，我们店里现有的车颜色就这些，如果您想要特别的颜色，可能需要定制，但是定制的话价格会高一些，而且时间也会久一点。”
姑娘皱了皱鼻子，似乎有些不满意：“那算了，我再看看其他的。”
接下来，姑娘又看了好几辆车，不是觉得款式不好看，就是觉得配置不够高。
乔十一始终耐心地陪着她，为她介绍每一款车的特点。
就在乔十一以为姑娘可能不会买的时候，她突然停在了一辆电动车前，眼睛一亮：“这款车还不错，就是它的座椅好像不太舒服，你们能换一个更软一点的座椅吗？”
乔十一想了想，说：“姑娘，换座椅的话我们得看有没有合适的配件，而且可能也需要额外的费用。”
姑娘有些不耐烦地说：“哎呀，你们做生意怎么这么死板，我多花点钱还不行吗？
你就不能想办法给我解决一下？”
乔十一有些为难，他看向杨高俊，杨高俊微微点了点头，示意他尽量满足顾客的需求。
乔十一只好说：“姑娘，您先别急，我去问问看有没有合适的座椅，尽量帮您解决这个问题。”
经过一番沟通和协调，乔十一终于找到了一个合适的软座椅，并且和姑娘谈好了价格。
姑娘满意地付了钱，骑着车离开了。
这件事让乔十一深刻地体会到，顾客的需求千奇百怪，作为销售人员，必须要有足够的耐心和应变能力。
在维修方面，乔十一也面临着新的挑战。
一天，店里送来了一辆出了严重故障的电动车，车主说车子在行驶过程中突然冒烟，把他吓坏了。
乔十一围着车子仔细检查，发现电池组有明显的烧毁痕迹，而且电机也似乎出了问题。
这是他第一次遇到这么复杂的故障，心里有些没底。
他把情况告诉了杨高俊，杨高俊看了看车子，说：“这是个大问题，不过别担心，我们一起解决。
你先把电池组拆下来，看看具体的损坏情况。”
乔十一按照杨高俊的指示，小心翼翼地拆下电池组。
看着烧毁的线路和变形的电池，他皱起了眉头。
杨高俊在一旁指导着他，教他如何判断电池的损坏程度，如何更换损坏的部件。
在维修的过程中，乔十一遇到了很多困难，比如一些螺丝太紧拧不下来，新的部件安装不上去等等。
但他没有放弃，一遍又一遍地尝试，终于在杨高俊的帮助下，修好了这辆电动车。
当车子重新启动的那一刻，乔十一累得满头大汗，但他的脸上却洋溢着喜悦的笑容。
他知道，自己又成长了一步。
随着时间的推移，乔十一在电动车销售与维修这个行业里越来越得心应手。
他不仅赢得了顾客的信任，也得到了杨高俊的认可。
然而，他也清楚地知道，这只是他人生道路上的一个起点，未来还有更多的挑战和机遇在等着他。
晚上，乔十一走在回家的路上，看着城市的灯火辉煌，心中充满了对未来的憧憬。
他想着，也许有一天，他也能拥有一家属于自己的电动车店，把这份营生做得更大更好，真正实现养家糊口的梦想。
而此刻，他要做的就是不断学习，不断进步，在这个充满烟火气的行业里，继续书写属于自己的故事。
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乔十一立刻放下手中的活儿，迎上前去，脸上挂着温和的笑容：“大爷，您是来看电动车的吗？”
老大爷点了点头，有些不好意思地说：“小伙子，我想给我家老太婆买辆电动车，她平时去菜市场买菜走路太远了，有个车方便些，可我也不懂这玩意儿，你给我说说。”
乔十一扶着老大爷在一旁的椅子上坐下，耐心地介绍起来：“大爷，您看，如果只是用来买菜的话，这款小型的电动车就很合适。
它操作简单，而且车身小巧，在菜市场那种人多的地方也好掉头。
最重要的是，它的价格也比较实惠。”
老大爷听着乔十一的介绍，微微皱着眉头，似乎在认真思考。
突然，他开口问道：“小伙子，这电动车能骑多久啊？
我可不想买回去没几天就坏了，老太婆又得唠叨我乱花钱。”
乔十一笑着解释：“大爷，这款车的质量您放心，正常使用的话，骑个三五年没问题。
而且我们店有完善的售后服务，有任何问题您随时来找我们就行。”
老大爷又询问了一些关于充电时间、电池寿命的问题，乔十一都一一详细作答。
最终，老大爷满意地买下了那辆电动车。
乔十一帮老大爷把车推到店外，还细心地教他如何使用和保养。
老大爷感激地拍了拍乔十一的肩膀：“小伙子，你人真好，以后我家再有需要还来找你。”
送走老大爷后，乔十一心里充满了成就感。
这时，杨高俊从里屋走了出来，笑着说：“不错啊，十一，这单处理得很好，越来越有经验了。”
乔十一挠了挠头，有些不好意思地说：“多亏了您之前教我的，我就是照做而己。”
然而，并不是每一次销售都如此顺利。
没过几天，店里来了一位年轻的姑娘，她穿着时尚，眼神中带着一丝挑剔。
姑娘在店里转了一圈，指着一辆外观炫酷的电动车说：“这款车我挺喜欢的，但是它的颜色太普通了，我想要那种特别一点的颜色，你们能弄吗？”
乔十一看了看那辆车，说道：“姑娘，我们店里现有的车颜色就这些，如果您想要特别的颜色，可能需要定制，但是定制的话价格会高一些，而且时间也会久一点。”
姑娘皱了皱鼻子，似乎有些不满意：“那算了，我再看看其他的。”
接下来，姑娘又看了好几辆车，不是觉得款式不好看，就是觉得配置不够高。
乔十一始终耐心地陪着她，为她介绍每一款车的特点。
就在乔十一以为姑娘可能不会买的时候，她突然停在了一辆电动车前，眼睛一亮：“这款车还不错，就是它的座椅好像不太舒服，你们能换一个更软一点的座椅吗？”
乔十一想了想，说：“姑娘，换座椅的话我们得看有没有合适的配件，而且可能也需要额外的费用。”
姑娘有些不耐烦地说：“哎呀，你们做生意怎么这么死板，我多花点钱还不行吗？
你就不能想办法给我解决一下？”
乔十一有些为难，他看向杨高俊，杨高俊微微点了点头，示意他尽量满足顾客的需求。
乔十一只好说：“姑娘，您先别急，我去问问看有没有合适的座椅，尽量帮您解决这个问题。”
经过一番沟通和协调，乔十一终于找到了一个合适的软座椅，并且和姑娘谈好了价格。
姑娘满意地付了钱，骑着车离开了。
这件事让乔十一深刻地体会到，顾客的需求千奇百怪，作为销售人员，必须要有足够的耐心和应变能力。
在维修方面，乔十一也面临着新的挑战。
一天，店里送来了一辆出了严重故障的电动车，车主说车子在行驶过程中突然冒烟，把他吓坏了。
乔十一围着车子仔细检查，发现电池组有明显的烧毁痕迹，而且电机也似乎出了问题。
这是他第一次遇到这么复杂的故障，心里有些没底。
他把情况告诉了杨高俊，杨高俊看了看车子，说：“这是个大问题，不过别担心，我们一起解决。
你先把电池组拆下来，看看具体的损坏情况。”
乔十一按照杨高俊的指示，小心翼翼地拆下电池组。
看着烧毁的线路和变形的电池，他皱起了眉头。
杨高俊在一旁指导着他，教他如何判断电池的损坏程度，如何更换损坏的部件。
在维修的过程中，乔十一遇到了很多困难，比如一些螺丝太紧拧不下来，新的部件安装不上去等等。
但他没有放弃，一遍又一遍地尝试，终于在杨高俊的帮助下，修好了这辆电动车。
当车子重新启动的那一刻，乔十一累得满头大汗，但他的脸上却洋溢着喜悦的笑容。
他知道，自己又成长了一步。
随着时间的推移，乔十一在电动车销售与维修这个行业里越来越得心应手。
他不仅赢得了顾客的信任，也得到了杨高俊的认可。
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